餵奶

　　　　因為“彈性供熱”的福利，最近不少居民家的暖氣都熱起來了。可家住公主嶺市範家屯鎮現代富豪家園小區的張先生卻高興不起來，他家暖氣依舊冰冷，甚至還沒有試水。而供熱公司給出的理由是：小區入住率低於50%，所以不能供熱。真有這樣的規定嗎？昨天，本報記者進行了調查採訪。
　　　　居民反映：去年還供熱 今年不供了
　　　　“我家是新建小區，一共8棟樓，我是去年入住的，去年採暖期給供熱了，但效果不好，一冬沒少挨凍。這回我早早把採暖費交上了，期盼供暖能好點兒，可誰知道今年說不給我們供熱了。”張先生給本報打來電話說，20日那天，他發現小區門口貼著凱勝供熱公司的公告，說小區熱用戶不足，達不到開栓標準，所以不能為小區供熱。
　　　　“眼瞅著降溫了，說不供熱就不供了，這一冬我們可咋辦啊？”張先生無奈地說。
　　　　供熱公司：此事正在協調當中
　　　　對於此事，小區物業工作人員表示，他們也沒有辦法，什麼時間試水也無法確定。
　　　　據介紹，現代富豪家園小區是在2012年開發的，並且去年採暖期還可以正常供暖，可在今年卻出現了這樣的問題。“現在供熱公司說無法供熱，但我們都繳納了全額熱費，這錢怎麼算？如果這個供熱公司‘棄管’了，別的公司可以接管嗎？”帶著張先生的疑問，記者撥打了供熱公司的電話，一位工作人員表示：“這件事正在協調當中，具體情況需要溝通有關領導再給答覆。”可至記者截稿時，也未收到供熱公司的回覆。
　　　　昨晚據張先生反饋，物業工作人員表示，可能在10月25日開始註水。
　　　　相關規定：不得以任何理由拒絕供熱
　　　　對於這一問題，供熱管理部門表示，居民只要交全款熱費就應該供熱。根據有關規定，新建住宅整棟樓入住率不足50%的，由開發商與供熱企業進行熱費結算。用戶根據自己的需求，確定交全額或基本熱費。
　　　　而一名供熱業內人士表示，如果整棟樓入住率達不到50%，肯定會影響供熱效果，因為供熱損耗相當大，很難達到理想溫度。根據政府文件規定，如果居民入住率達不到50%，供暖單位有權和熱用戶協商確認溫度，但不得以任何理由拒絕供熱。
　　　　但是，另外一個規定卻讓居民的保障打了折扣。根據供熱管理辦法：新交付使用的居民樓，整棟樓入住率低於50%的，供暖單位和居民確認溫度後，如果供暖單位供應溫度低於政府規定溫度，不在退費範圍之內。
　　　　本報記者 邢程 實習生 畢楊 木瑤 孫洪　　（原標題：入住率低於50%不給供熱？）